所有豪华列车之旅
穿越中国最美风景的难忘铁路之旅
特色铁路体验
探索穿越标志性路线和文化景观的精心策划的豪华铁路之旅。
一流的奢华体验
列车服务
列车工作人员会协助您了解所选行程的登车、用餐与车上安排。服务语言和具体支持请在预订前确认。
出行准备
请提前告知旅行顾问您的健康与行动需求，并确认所选列车的设施及沿途可获得的协助。
旅途生活安排
请在预订前确认所选列车可提供的洗衣服务、收费及处理时间，以便安排行李。
车上用餐
请查阅所选行程的餐饮安排，并提前告知饮食需求。用餐时间、菜单及包含的项目以已确认的行程为准。
高端生活用品
使用智能马桶（TOTO、科勒）和干湿分离的雨淋花洒放松身心。高级洗漱用品包括 Natura Bissé、戴森吹风机（熊猫专列）。
完整的旅行体验
从抵达中国到您在列车上的最后一天，每一个细节都经过精心安排，以确保您的旅程顺利
选择路线，与旅行顾问确认行程、附加服务和付款安排，并在出发前核对行程单与车票。
1
确认您是否需要中国签证，并向旅行顾问咨询所需文件及可提供的签证支持。邀请函等安排须事先确认。
2
根据已确认的行程安排机场、酒店与车站之间的交通，并在登车前核对集合地点和时间。接送服务以所选行程包含的项目为准。
3
入住您选定的包厢或铺位，熟悉列车上的用餐、休闲空间与服务安排，开始列车之旅。
4
按照已确认的行程探索沿途目的地。交通、门票、导游和住宿安排因行程而异，请在预订前核对包含项目及服务语言。
5
常见问题
你们提供获得中国签证的帮助吗？
是的。签证协助是无忧旅行体验的一部分。该团队可以提供指导，为您联系签证代理人，并发出邀请函来支持您的申请。
有哪些付款方式？
国际付款支持通过 Visa、Mastercard 和国际支付宝以及中国国内所有主要付款方式进行付款。
抵达中国后如何搭乘火车？
请按已确认的行程前往出发站，并核对集合地点、时间及接送安排。机场、酒店与车站之间的交通是否包含在内，以所选行程和最终报价为准。
我应该提前多长时间预订？
行程应提前预订。具体付款安排与尾款截止日期以您的预订确认信息为准。 15 至 29 天内取消需支付 50% 的费用，因此建议提前预订，以确保有空位。
这些旅游适合带孩子的家庭吗？
是的。多趟列车专为家庭设计，设有专门的客舱、套房和儿童车内空间。以下是我们最适合家庭出行的列车：
- 林都号： 最适合家庭，配有专人监督的儿童游乐室马车。豪华套房最多可容纳两名成人和两名儿童。
- 熊猫快车： 设有可转换为家庭活动室的诗意客栈，以及适合儿童的餐饮选择。
票价包含哪些内容？
费用包含的项目因行程和班期而异。请核对所选行程与最终报价中的住宿、餐饮、接送、景点门票、导游、保险及附加费用。雪国专列的景点门票由旅客自行支付。
工作人员使用哪些语言？
服务语言因行程和班期而异，请在预订前确认所需的语言支持。雪国专列仅提供中文服务，导游、列车管家与车上工作人员不提供英文服务。网页语言并不代表行程服务语言。
旅行套餐是否包含旅行保险？
请核对所选行程与最终报价是否包含保险，以及适用的保障范围和除外责任。如有额外保障需求，请在出行前自行确认安排。
采取哪些措施确保乘客安全？
安全管理、医疗设施与可提供的协助因列车和路线而异。请在预订前向旅行顾问确认所选行程的具体安排，并提前告知您的健康或行动需求。
