所有豪华列车之旅
穿越中国最美风景的难忘铁路之旅
特色铁路体验
探索穿越标志性路线和文化景观的精心策划的豪华铁路之旅。
一流的奢华体验
敬业的员工和管家
享受1:4的员工与客人比例，24小时管家式服务体系。多语言“熊猫管家”、快捷礼宾人员和度假大使在您的整个旅程中为您提供支持。
车载医疗支持
列车上配备经过认证的医务人员，并设有专门的医务室，让您安心旅行。全天候提供即时帮助。
高级客房和清洁服务
返回您的包厢，享受夜床服务和免费小吃（水果、坚果、牛奶）。每间客房包含一次免费洗衣或干洗服务（最多 5 公斤）。
按需餐饮
享受全天客房送餐服务。根据要求提供早餐、午餐和晚餐，供您在包厢内私享餐点。
高端生活用品
使用智能马桶（TOTO、科勒）和干湿分离的雨淋花洒放松身心。高级洗漱用品包括 Natura Bissé、戴森吹风机（熊猫专列）。
完整的旅行体验
从抵达中国到您在列车上的最后一天，每一个细节都经过精心安排，以确保您的旅程顺利
首先选择您的路线，然后与专门的顾问交谈以完善您的旅程。定制附加服务、安全确认付款，并在出发前收到您的行程单和电子机票。
1
在我们团队的支持下申请中国签证，包括要求和文件指导，以及为支持您的申请和简化流程而发出的官方邀请函。
2
抵达中国后，我们将安排机场接送、行李搬运、直接前往您的火车或酒店的交通，然后在登车前进行带导游的车站欢迎仪式。
3
入住您的套房，享受火车提供的所有服务，周到的服务、精心准备的空间以及专为您在旅途中放松、用餐和放松而设计的舒适环境。
在您的旅程中，享受带导游的车外体验包括交通、门票和专家导游，然后返回您的套房，无需管理后勤或更换酒店。
4
常见问题
你们提供获得中国签证的帮助吗？
是的。签证协助是无忧旅行体验的一部分。该团队可以提供指导，为您联系签证代理人，并发出邀请函来支持您的申请。
有哪些付款方式？
国际付款支持通过 Visa、Mastercard 和国际支付宝以及中国国内所有主要付款方式进行付款。
抵达中国后如何搭乘火车？
包括免费机场接机以及前往登机站或您的第一家酒店的接送服务。还提供行李运送服务。注意：不包括国际航班或前往出发城市的旅行。
我应该提前多长时间预订？
行程应提前预订。具体付款安排与尾款截止日期以您的预订确认信息为准。 15 至 29 天内取消需支付 50% 的费用，因此建议提前预订，以确保有空位。
这些旅游适合带孩子的家庭吗？
是的。多趟列车专为家庭设计，设有专门的客舱、套房和儿童车内空间。以下是我们最适合家庭出行的列车：
- 林都号： 最适合家庭，配有专人监督的儿童游乐室马车。豪华套房最多可容纳两名成人和两名儿童。
- 丝路快捷： 提供专门的家庭套房，包括锦旭未央套房和配有独立儿童床的长乐极乐小屋。
- 熊猫快车： 设有可转换为家庭活动室的诗意客栈，以及适合儿童的餐饮选择。
票价包含哪些内容？
套餐内容高度全包，涵盖：
- 豪华火车住宿及精选酒店住宿
- 每日早餐、机上餐食和当地餐饮体验
- 机场接送和火车外交通
- 列出的所有景点门票和文化活动
- 24/7 服务人员，包括导游、管家和医务人员
不包括前往出发城市的国际旅行、单间差费和个人费用。
工作人员使用哪些语言？
服务团队提供多语言支持，包括英语、中文、法语和其他语言，以协助国际客人。
旅行套餐是否包含旅行保险？
是的。包含团体旅行意外保险，最高保额为30万元人民币（71岁以上客人为20万元人民币）。客人预先支付任何治疗费用，并通过保单要求报销。原有疾病不在保障范围内。
采取哪些措施确保乘客安全？
实时路线监控、严格的日常设备检查、持证列车运营商三重安全体系。船上医务人员和设备齐全的医务室提供 24/7 全天候支持。
