列车本身，就是目的地
独立私人套房
每间私人套房均配备豪华酒店级设施，并可透过宽大的私人车窗一路欣赏沿途景色。
家庭包厢
想带全家人一起来吗？我们的家庭友好包厢为父母和孩子提供灵活的睡眠、私人浴室、智能设施和宽敞的布局，专为舒适、隐私和轻松的旅程而设计。
设施齐全的独立卫浴
每间套房均设有带淋浴的套间浴室、高级配件和TOTO智能马桶，提供高端酒店住宿所期望的舒适和清洁。
专用麻将室
提供多个麻将室列车上为您在整个旅程中提供专门的放松和娱乐空间。无论是与朋友、家人还是其他客人，这都是在目的地之间轻松社交的方式。
卡拉 OK 包厢
车上的私人 KTV 包房可让您与朋友或家人一起唱歌、放松、放松，为您在旅途中享受音乐和娱乐提供有趣的社交空间。
全景观光车厢
从专用观景车厢欣赏风景，四面大窗户，视野开阔，旅途中，您可以欣赏一览无余的美景，同时保持舒适的室内环境。
列车餐厅与餐饮
在专用餐车内享用餐点，座位舒适，环境优雅，为您的旅途提供一个一边用餐一边欣赏风景的轻松空间。
鸡尾酒吧与雪茄室
在专用酒吧享用从咖啡到鸡尾酒的各种饮品，或在独立的雪茄酒廊放松身心，享受更私密、安静的空间列车上。
传统茶室
在受中国传统茶文化启发的专用茶室中放松身心，为您提供一个放松、欣赏风景、体验列车上慢节奏的平静空间。
车载医疗设施
请在预订前确认所选列车的医疗设施与可提供的协助，并提前告知旅行顾问您的健康或行动需求。
社交休闲车厢
在专用休息室车厢内放松身心，这里设有主题空间、饮料、娱乐和全景。无论是社交还是安静，这些共享区域都为您的旅途提供了一个舒适的放松场所。
一流的奢华体验
列车服务
列车工作人员会协助您了解所选行程的登车、用餐与车上安排。服务语言和具体支持请在预订前确认。
出行准备
请提前告知旅行顾问您的健康与行动需求，并确认所选列车的设施及沿途可获得的协助。
旅途生活安排
请在预订前确认所选列车可提供的洗衣服务、收费及处理时间，以便安排行李。
车上用餐
请查阅所选行程的餐饮安排，并提前告知饮食需求。用餐时间、菜单及包含的项目以已确认的行程为准。
高端生活用品
使用智能马桶（TOTO、科勒）和干湿分离的雨淋花洒放松身心。高级洗漱用品包括 Natura Bissé、戴森吹风机（熊猫专列）。
餐饮体验
中餐
西式美食
甜点和烘焙食品
当地茶和小吃
完整的旅行体验
从抵达中国到列车旅程的最后一天，每一个细节都经过精心安排，让您的行程更顺畅。
选择路线，与旅行顾问确认行程、附加服务和付款安排，并在出发前核对行程单与车票。
确认您是否需要中国签证，并向旅行顾问咨询所需文件及可提供的签证支持。邀请函等安排须事先确认。
根据已确认的行程安排机场、酒店与车站之间的交通，并在登车前核对集合地点和时间。接送服务以所选行程包含的项目为准。
入住您选定的包厢或铺位，熟悉列车上的用餐、休闲空间与服务安排，开始列车之旅。
按照已确认的行程探索沿途目的地。交通、门票、导游和住宿安排因行程而异，请在预订前核对包含项目及服务语言。
亲眼目睹旅程
跟随 小中国人无处不在的完整体验，著名的德中旅行组合，为全球受众记录中国各地的目的地。
他们的旅程涵盖无缝接机和登机、私人客舱、一流餐饮和机上文化体验，以及成都熊猫中心和当地村庄等游览活动，让国际旅客清楚地了解旅行的感受。
感言
我们的客人说
常见问题
你们提供获得中国签证的帮助吗？
是的。签证协助是无忧旅行体验的一部分。该团队可以提供指导，为您联系签证代理人，并发出邀请函来支持您的申请。
有哪些付款方式？
国际付款支持通过 Visa、Mastercard 和国际支付宝以及中国国内所有主要付款方式进行付款。
抵达中国后如何搭乘火车？
请按已确认的行程前往出发站，并核对集合地点、时间及接送安排。机场、酒店与车站之间的交通是否包含在内，以所选行程和最终报价为准。
我应该提前多长时间预订？
行程应提前预订。具体付款安排与尾款截止日期以您的预订确认信息为准。 15 至 29 天内取消需支付 50% 的费用，因此建议提前预订，以确保有空位。
这些旅游适合带孩子的家庭吗？
是的。多趟列车专为家庭设计，设有专门的客舱、套房和儿童车内空间。以下是我们最适合家庭出行的列车：
- 林都号： 最适合家庭，配有专人监督的儿童游乐室马车。豪华套房最多可容纳两名成人和两名儿童。
- 熊猫快车： 设有可转换为家庭活动室的诗意客栈，以及适合儿童的餐饮选择。
票价包含哪些内容？
费用包含的项目因行程和班期而异。请核对所选行程与最终报价中的住宿、餐饮、接送、景点门票、导游、保险及附加费用。雪国专列的景点门票由旅客自行支付。
工作人员使用哪些语言？
服务语言因行程和班期而异，请在预订前确认所需的语言支持。雪国专列仅提供中文服务，导游、列车管家与车上工作人员不提供英文服务。网页语言并不代表行程服务语言。
旅行套餐是否包含旅行保险？
请核对所选行程与最终报价是否包含保险，以及适用的保障范围和除外责任。如有额外保障需求，请在出行前自行确认安排。
采取哪些措施确保乘客安全？
安全管理、医疗设施与可提供的协助因列车和路线而异。请在预订前向旅行顾问确认所选行程的具体安排，并提前告知您的健康或行动需求。